Em certas pesquisas, como, por exemplo, na qualitativa ou na fenomenológica, a entrevista caracteriza-se como um instrumento importante por possibilitar a produção de conteúdos fornecidos diretamente pelos sujeitos envolvidos no processo (MINAYO, 1996).

Conhecendo bem esta importante metodologia de pesquisa, fazemos nossas transcrições primando pelos padrões específicos que nossos clientes requerem.
O que torna a entrevista instrumento privilegiado de coleta de informações é a possibilidade de a fala ser reveladora de condições estruturais, de sistemas de valores, normas e símbolos (sendo ela mesma um deles) e, ao mesmo tempo, ter a magia de transmitir, através de um porta-voz, as representações de grupos determinados, em condições históricas, socioeconômicas e culturais específicas (MINAYO, 1996, p.109).
                        
No Ateliê do Texto, transcrevemos entrevistas, palestras, reuniões, etc. registradas em fita K7 ou em formato digital (DVD, CD Rom, mp3). Assim, convertendo um documento de áudio ou vídeo em um documento de texto.